Absender:
Kirsten Germann
Wulfenauer Wohld 1
49413 Dinklage
Deutschland
E-Mail: [deine private E-Mail]
Telefon: [deine Telefonnummer]
An:
Strato AG
Kundenservice
Otto-Ostrowski-Straße 7
10249 Berlin
Deutschland
Datum:
[heutiges Datum]
Betreff: Dringende Anfrage — Rückgewährung des Zugangs zum Domain-Account hundetuedel.de und Entfernung unbefugter Dritter
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich wende mich an Sie als rechtmäßige Inhaberin der Marke Hundetuedel und der Domain hundetuedel.de, um dringend die Rückgewährung meines Zugangs zu meinem Webhosting-Account bei Strato zu beantragen und die unbefugte Zugriffsperson aus meinem Account zu entfernen.
1. Wer ich bin
Ich bin Kirsten Germann, Gründerin und alleinige Inhaberin des Unternehmens Hundetuedel — einem Onlineshop für maßgeschneiderte Hundeprodukte (Halstücher, Halsbänder, Leinen, Fliegen), der unter der Domain hundetuedel.de betrieben wird. Mein Geschäftssitz ist Wulfenauer Wohld 1, 49413 Dinklage, Deutschland.
2. Historie des Domain-Accounts
Die Domain hundetuedel.de wurde am 25.05.2018 bei DENIC eG registriert. Laut DENIC-Whois-Datenbank ist als Inhaber der Name „hundetuedel" mit meiner Adresse (Wulfenauer Wohld 1, 49413 Dinklage) eingetragen — meine Wohn- und Geschäftadresse. Die E-Mail-Adresse des Inhabers lautet shop@hundetuedel.de, die Telefonnummer +49 5438 9584900.
Ursprünglich wurde die technische Verwaltung der Domain über Hostinger abgewickelt. Dort lief der Account auf den Namen eines Bekannten, der mir bei der Erstregistrierung geholfen hat. Die Rechnungen wurden stets in meinem Auftrag beglichen — dies ist durch entsprechende Zahlungsnachweise belegbar.
Im Laufe des Jahres 2025 hat eine dritte Person — meine zuvor beauftragte Webmasterin — den Domain-Account ohne meine Zustimmung von Hostinger zu Strato transferiert. Dabei wurde mir kein Autorisierungscode (EPP-Code) mitgeteilt und keine Erlaubnis zur Domain-Übertragung eingeholt. Die Person hat sich zudem den Zugang zu meinem Hosting-Account bei Strato verschafft und diesen für mich gesperrt.
3. Das Problem
Die besagte Person verlangt von mir Geldzahlungen als Gegenleistung für die Wiederherstellung meines Zugangs zu meinem eigenen Account. Sie hat sich unbefugt Zugang verschafft, den Zugang für mich gesperrt und verlangt nun Erpressungsgelder. Das ist:
• Rechtswidrig (§ 253 StGB — Erpressung)
• Ein nicht autorisierter Account-Takeover
• Ein Verstoß gegen meine Rechte als Domain-Inhaberin
4. Mein Rechtsanspruch
Ich bin die alleinige rechtmäßige Inhaberin der Domain hundetuedel.de, wie durch folgende Nachweise belegt:
a) DENIC-Whois-Eintrag (Hauptbeweis):
Die Domain ist bei DENIC eG — der offiziellen Registrierungsstelle für .de-Domains — auf meine Geschäftseinheit „hundetuedel" mit meiner Wohnadresse registriert. Der DENIC-Whois-Eintrag ist der maßgebliche Nachweis für die Domain-Inhaberschaft in Deutschland.
b) Geschäftliche Nutzung:
Die Domain wird ausschließlich für meinen geschäftlichen Betrieb (Hundetuedel-Shop) genutzt. Alle Bestellbestätigungen, Kundenumails und der gesamte Shop-Betrieb laufen über diese Domain.
c) Vertragliche Beziehung:
Meine bisherigen Webmasterinnen waren als meine Auftragnehmerinnen tätig und haben die technische Verwaltung in meinem Auftrag übernommen — nicht als eigenständige Inhaberinnen. Ich habe zu keinem Zeitpunkt mein Eigentumsrecht an der Domain aufgegeben.
d) Zahlungsnachweise:
Es liegen Rechnungen für Domain- und Hosting-Leistungen vor, die belegen, dass die Kosten für diese Domain seit der Registrierung (2021 und früher) von mir bzw. in meinem Auftrag beglichen wurden.
5. Meine Bitte an Sie
Ich bitte Sie höflich, aber dringend, Folgendes zu veranlassen:
1. Zugangswiederherstellung: Mir als rechtmäßiger Inhaberin den vollen Zugang zu meinem Strato-Hosting-Account für die Domain hundetuedel.de wiederherzustellen, einschließlich aller administrativen Rechte (Hosting-Panel, E-Mail-Konten, Datenbanken, DNS-Einstellungen).
2. Entfernung unbefugter Personen: Die Person, die sich ohne meine Zustimmung Zugang verschafft hat, aus dem Account zu entfernen und alle deren Zugangsrechte zu widerrufen.
3. Sicherheitsprüfung: Eine Sicherheitsüberprüfung des Accounts durchzuführen, um sicherzustellen, dass keine weiteren unbefugten Zugriffe bestehen.
6. Identitätsnachweis
Zur Verifizierung meiner Identität bin ich bereit, Ihnen folgende Unterlagen vorzulegen:
• Personalausweis oder Reisepass (Kopie)
• Gewerbeanmeldung / Nachweis der Geschäftstätigkeit für Hundetuedel
• DENIC-Whois-Auszug (siehe Anlage)
• Rechnungskopien für Domain-/Hosting-Leistungen
7. Dringlichkeit
Die Situation ist dringend, da:
• Mir der Zugang zu meinem geschäftlichen Webauftritt und meinem Online-Shop vollständig entzogen wurde
• Die unbefugte Person mich erpresst, indem sie Geldzahlungen als Bedingung für die Zugangsrückgewährung fordert
• Mein Geschäftsbetrieb durch den Ausfall der Domain erheblich beeinträchtigt wird
• Es sich um einen nicht autorisierten Account-Takeover handelt
8. Rechtlicher Hinweis
Ich weise darauf hin, dass die nicht autorisierte Übernahme eines Hosting-Accounts und die Erpressung zur Wiederherstellung des Zugangs gegen § 253 StGB (Erpressung) sowie gegen § 202a StGB (Ausspähen von Daten) und § 202c StGB (Abfangen von Daten) verstoßen kann.
Ich behalte mir vor, bei Nichtbeachtung die rechtlichen Schritte einzuleiten, die mir zustehen — einschließlich einer Anzeige bei den zuständigen Behörden und der Einschaltung eines Anwalts.
Ich bitte Sie, diese Angelegenheit mit der gebotenen Dringlichkeit zu behandeln und mich umgehend über die weiteren Schritte zu informieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Kirsten Germann
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Anlagen:
1. DENIC-Whois-Auszug für hundetuedel.de
2. Rechnungskopien für Domain-/Hosting-Leistungen
3. Kopie eines gültigen Ausweisdokuments